Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vib88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vib88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vib88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vib88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu 24/7. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ưu tiên phân loại riêng và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn biểu tượng trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, hoạt động liên tục 24/7.
Thư điện tử Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ thư điện tử hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng bộ phận.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ qua kênh khác.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: kiểm soát truy cập, lưu trữ có giới hạn, minh bạch về cookie và quyền chủ động của bạn với dữ liệu cá nhân. Mỗi nguyên tắc đều áp dụng trực tiếp vào cách tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý hằng ngày.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập được ghi lại tự động để phát hiện truy cập bất thường từ bên trong.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền chủ động của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo điều kiện áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách vib88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh trò chuyện 24/7.

Chúng tôi thu thập tên, thư điện tử, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi lại để đối soát nội bộ.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện để được hướng dẫn trực tiếp.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và yêu cầu pháp lý tại vùng lãnh thổ áp dụng. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua thư điện tử hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.