Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
vib88

vib88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. vib88 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích được xác định rõ ràng, bao gồm:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục mật khẩu và hỗ trợ kỹ thuật liên quan.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, hoàn trả tiền thắng cược và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền (AML — Anti-Money Laundering) theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin dịch vụ liên quan (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận).
• Phát hiện gian lận: Giám sát và phát hiện các hoạt động bất thường, hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.

vib88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi người dùng chủ động cung cấp thông tin qua biểu mẫu đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ và đã đồng ý với chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà người dùng đã đồng ký kết với vib88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu khi được yêu cầu bởi pháp luật Việt Nam, bao gồm tuân thủ quy định về chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và báo cáo cơ quan thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại vib88.

Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email marketing). Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

vib88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận được thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh theo ID kỹ thuật, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng thủ tục pháp lý quy định.
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán và xác minh trò chơi được chứng nhận ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với vib88, chỉ tiếp cận dữ liệu thống kê tổng hợp.

vib88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng vib88 — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng — nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Người dùng có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng vib88.

vib88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng vib88.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định của Luật Kế toán và quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu marketing (có sự đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi người dùng rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa theo phương pháp không thể truy nguyên nguồn gốc cá nhân.

vib88 triển khai một kiến trúc bảo mật đa lớp toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số:

• Mã hóa trong truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL EV (Extended Validation) bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị người dùng và máy chủ vib88.
• Mã hóa khi lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố: vib88 cung cấp và khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản người dùng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7, tự động phát hiện và phản ứng với các hành vi truy cập bất thường.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: vib88 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập được chứng nhận.
• Phân vùng mạng: Cơ sở dữ liệu được tách biệt hoàn toàn khỏi các máy chủ ứng dụng công khai thông qua tường lửa nội bộ nhiều lớp và kiến trúc DMZ.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng vib88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của vib88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. vib88 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của cá nhân chưa đủ 18 tuổi.

Nếu vib88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu.
• Thu hồi toàn bộ số dư, bonus và tiền thắng cược trong tài khoản theo quy định tại Điều khoản sử dụng của vib88.

vib88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang vib88.bid/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực cập nhật.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng — ví dụ như bổ sung loại dữ liệu thu thập mới hoặc thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu — vib88 sẽ thông báo trực tiếp đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và yêu cầu xác nhận đồng ý mới nếu cần thiết.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại chính sách bảo mật này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vib88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vib88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu – [Nội dung yêu cầu]")
• Live Chat 24/7: Truy cập vib88.bid và sử dụng tính năng chat trực tiếp trong giờ hoạt động.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu theo pháp luật.

Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, người dùng có quyền gửi đơn khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.